Messagerie Visuelle CM Mobile

Avec la Messagerie Vocale Visuelle Crédit Mutuel Mobile, visualisez en un coup d’œil l’ensemble des messages déposés sur votre répondeur et écoutez les dans l’ordre de votre choix.

***Changez de regard sur votre répondeur***

- Visualisez tous vos messages en un coup d’œil

- Ecoutez, supprimez ou répondez à vos messages en un clic

- Accélérez, rembobinez… écoutez le passage que vous voulez quand vous voulez !

- Ne ratez aucun nouveau message grâce aux notifications

***Gardez le contact***

- Hugo vous a laissé un message hier ? Rappelez-le directement depuis l’application

- Pas le temps pour un coup de fil ? Envoyez lui un SMS ou un mail

- Son numéro de téléphone a changé ? Modifiez sa fiche contact en un clic

- Pour la postérité, partagez son message avec vos proches, stockez-le dans le cloud ou transférez-le sur votre boite mail…

***Compatibilité***

- Application compatible uniquement avec une version Android égale ou supérieure à 4.1.

- Application non compatible avec les mobiles Dual-SIM

- Si la version Android installée sur votre mobile est antérieure, nous vous invitons à la mettre à jour en vous rendant dans les paramètres de votre mobile puis "A propos de l'appareil" et "Mise à jour logiciel".

Plus d’information sur la mise à jour logiciel ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android

- Un forfait éligible avec accès Internet est nécessaire pour bénéficier du service.

***Activation du service***

L'activation de la Messagerie Vocale Visuelle s’effectue au premier lancement de l’application et peut prendre plusieurs minutes.

Pour désactiver le service de Messagerie Vocale Visuelle :

- Rendez-vous directement dans la rubrique « Réglages / Messagerie Vocale Visuelle » de l’application

- Rendez-vous dans la rubrique « Options » de votre Espace Client et décochez le service « Messagerie Vocale Visuelle »

- Désinstallez l’application

- Appeler le 675 200 depuis votre mobile

Des questions ? Des suggestions ? Un bug à nous signaler ? Contactez-nous en écrivant à : vvm@e-i.com

Vous pouvez aussi :

- Consultez le tutoriel de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/943883

- Consultez la FAQ de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/941538

Service gratuit (hors coût de connexion Internet et SMS) disponible pour les clients Crédit Mutuel Mobile équipés d’un mobile Android compatible.

Usage recommandé en France métropolitaine. A l'étranger, l'utilisation de l'application peut entraîner des coûts supplémentaires.

L’application utilise les autorisations suivantes :

- Vos messages

Utilisée pour traiter les SMS nécessaires à l’activation de l’application et à sa synchronisation avec votre boite vocale

- Communication réseau

Utilisée pour récupérer les messages de votre boite vocale

- Mémoire

Utilisée pour stocker les messages de votre boite vocale sur votre téléphone Android

- Vos informations sur les réseaux sociaux

Utilisée pour vous permettre de partager vos messages sur les réseaux sociaux

- Appels

Utilisée pour identifier votre ligne et déterminer son éligibilité au service de messagerie vocale visuelle

- Communications réseau

Utilisée pour déterminer le réseau utilisée et vous informer en cas d’usage à l’étranger

- Paramètres audio

Utilisée pour activer ou désactiver le haut-parleur de votre téléphone Android

Simplifiez-vous la vie mobile ! Retrouvez toute l’actualité de vos applications dans la MasterApp :

Com Visual Voicemail Crédit Mutuel Mobile, visualizar em um piscar de olhos todas as mensagens deixadas na secretária eletrônica e ouvi-los na ordem que você quiser.

*** Mudar o olhar no seu atendimento ***

- Mostrar todas as mensagens em um relance

- Ouça, apagar ou responder a mensagens em um clique

- Acelerar, rebobinar ... ouça a passagem que você quiser, quando quiser!

- Não perca a nova mensagem graças a notificações

*** *** Fique ligado

- Hugo deixou-lhe uma mensagem de ontem? Chamá-lo diretamente do aplicativo

- Não há tempo para uma chamada de telefone? Envie um SMS ou e-mail

- O número de telefone que mudou? Mude o cartão de contacto com um clique

- Para a posteridade, compartilhar a mensagem com amigos e familiares, guarde-o na nuvem ou enviá-lo para a caixa de correio ...

*** *** Compatibilidade

- A aplicação é compatível apenas com a versão Android 4.1 ou superior.

- Aplicação não é compatível com Dual-SIM celular

- Se a versão do Android instalada no seu telemóvel é mais velho, por favor atualizá-lo, indo para as configurações móveis e, em seguida, "Sobre o dispositivo" e "Atualização de Software".

Mais informações sobre o software de atualização aqui: http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android

- Um pacote de qualificação com acesso à Internet é necessária para o serviço.

Ative o serviço *** ***

Ativando Visual Voicemail é realizada no primeiro lançamento do aplicativo e pode levar vários minutos.

Para desativar o serviço Visual Voice Mail:

- Ir direto em "Configurações / Visual Voicemail" application

- Vá em "Opções" sua Área Cliente e desmarque o serviço "Visual Voicemail"

- Desinstalar o aplicativo

- Ligue para 675 200 de seu celular

Perguntas? Alguma sugestão? Um bug para nos relatar? Contacte-nos por escrito para: vvm@e-i.com

Você também pode:

- Consultar tutorial do aplicativo: http://www.assistance-mobile.com/questions/943883

- Veja o aplicativo FAQ: http://www.assistance-mobile.com/questions/941538

Serviço gratuito (excluindo os custos de SMS e conexão com a Internet) disponível para os hóspedes Crédit Mutuel móvel equipado com um celular compatível Android.

Uso recomendado na França. No exterior, usando o aplicativo pode incorrer em custos adicionais.

O aplicativo usa as seguintes permissões:

- Suas mensagens

Usado para tratar SMS necessários para ativação do aplicativo e sua sincronização com o correio de voz

- Comunicação em rede

Usado para recuperar mensagens de seu correio de voz

- Memória

Usado para armazenar suas mensagens de voz em seu telefone Android

- Suas informações em redes sociais

Usado para que você possa compartilhar seus posts em redes sociais

- Chamadas

Usado para identificar a sua linha e determinar a sua elegibilidade para o serviço de correio de voz visual

- Redes de Comunicações

Usado para determinar a rede utilizada e informá-lo em caso de utilização no exterior

- Configurações de Áudio

Usado para ativar ou desativar o alto-falante do telefone Android

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